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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 19 janvier 2026

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Article 1 - Présentation de l'éditeur

L'application mobile Parentiz est éditée par :

Caroline Encarnacao, entrepreneur individuel

Adresse : 52 rue de Richelieu 75001 Paris

SIRET : 879 156 156 00033

Téléphone : 06 52 16 31 42

Email : support@parentiz.com

Directeur de la publication : Caroline Encarnacao

Hébergement de l'application : Vercel Inc., 440 N Barranca Ave, Covina, CA 91723, États-Unis

Hébergement des données : Supabase Inc., 970 Toa Payoh North, Singapour 318992

Délégué à la Protection des Données : dpo@parentiz.com

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Article 2 - Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile Parentiz, qui permet aux parents séparés de mieux s'organiser et de simplifier la communication dans l'intérêt des enfants.

Article 3 - Acceptation des conditions

L'utilisation de l'application implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d'utilisation.

En créant votre compte, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes conditions.

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Article 4 - Accès et création de compte

4.1 Conditions d'accès

L'utilisation de l'application est réservée aux personnes majeures.

4.2 Création de compte

Pour utiliser Parentiz, vous devez créer un compte en fournissant :

  • Vos nom et prénom
  • Votre date de naissance
  • Une adresse email valide
  • Un mot de passe sécurisé
  • Un numéro de téléphone mobile français (pour la vérification par SMS)

Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées depuis votre compte.

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Article 5 - Modes d'utilisation

5.1 Mode solo

Vous pouvez utiliser l'application seul gratuitement pour simplifier votre organisation et alléger votre charge mentale.

En mode solo, les fonctionnalités suivantes sont disponibles :

  • 📅 Planning de garde et événements
  • 🔔 Rappels d'événements
  • 👶 Fiches enfants personnalisables
  • 📄 Gestion des documents

5.2 Mode collaboratif

Lorsqu'un second parent rejoint votre espace familial, vous avez accès aux fonctionnalités collaboratives suivantes :

  • 📅 Planning de garde et événements partagés
  • 🔔 Notifications et rappels d'événements
  • 👶 Fiches enfants personnalisables
  • 💬 Messagerie entre coparents
  • 💰 Gestion des dépenses
  • 💳 Remboursements entre coparents directement via l'application
  • 📄 Dcuments centralisés

⚠️ IMPORTANT : Le mode collaboratif nécessite un abonnement après 14 jours d'essai gratuit.

La période d'essai démarre automatiquement lorsque le second parent rejoint l'espace familial.

Après 14 jours sans abonnement vous ne pouvez plus accéder à l'espace familial en mode collaboratif. Contactez le support si vous ne souhaitez plus utiliser l'application en mode collaboratif.

5.3 Tarifs du mode collaboratif

🔥 Offre de lancement jusqu'au 1er avril 2026 :

  • 14 jours d'essai gratuit
  • Puis 4,99 €/mois
  • 🎉 Vous conservez le tarif de l'offre de lancement si vous souscrivez avant le 1er avril 2026

Tarif standard à partir du 1er avril 2026 :

  • 14 jours d'essai gratuit
  • 9,99 €/mois pour les nouvelles souscriptions à compter du 1er avril 2026

ℹ️ Important : Le parent qui rejoint votre espace familial aura accès au planning que vous avez configuré mais également aux événements que vous aviez créés ainsi qu'aux documents que vous aviez téléversés pendant votre utilisation en mode solo. Si vous ne souhaitez pas partager certains éléments, nettoyez votre espace familial avant l'invitation.

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Article 6 - Sortie d'un membre et séparation numérique

6.1 Qui peut quitter ou exclure

  • Le parent créateur ne peut pas quitter l'espace familial. Il doit d'abord exclure l'autre parent.
  • Le parent qui a rejoint peut se délier et quitter l'espace familial à tout moment.
  • Seul le parent créateur peut supprimer la famille uniquement quand il en est le seul membre.

6.2 Copie complète et indépendance

Le parent qui quitte ou est exclu de l'espace familial utilisé en mode collaboratif reçoit automatiquement une copie complète de l'espace familial contenant :

  • Le planning et les événements
  • Les fiches enfants
  • Les documents téléversés

Le parent créateur conserve l'espace familial initial. Les deux familles deviennent totalement indépendantes.

6.3 Gestion libre de votre famille

Après la séparation, vous devenez administrateur unique de votre famille et pouvez la gérer librement en mode solo. Vous pouvez également inviter un parent pour passer à nouveau en mode collaboratif.

6.4 Fonctionnalités désactivées après séparation

Les fonctionnalités nécessitant deux parents sont automatiquement désactivées :

  • Messagerie entre les parents
  • Gestion des dépenses et remboursements
  • Notifications concernant les actions de l'autre parent

Ces fonctionnalités peuvent être réactivées si vous invitez un membre dans la famille.

6.5 Sécurité et code d'accès

Le code famille est automatiquement régénéré au moment de la séparation. L'ancien code devient invalide.

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Article 7 - Suppression de compte et données partagées

Chaque parent contrôle son propre compte et peut le supprimer à tout moment depuis les paramètres de son compte.

Article 8 - Usage autorisé et obligations

8.1 Engagement de l'utilisateur

Vous vous engagez à utiliser l'application conformément à sa destination et dans le respect des lois en vigueur.

8.2 Interdictions

Sont notamment interdits :

  • Les tentatives d'accès non autorisé aux systèmes
  • Le partage de contenus illicites ou diffamatoires
  • Toute forme de spam ou harcèlement
  • L'utilisation à des fins commerciales non autorisées
©

Article 9 - Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de l'application sont protégés par le droit d'auteur et appartiennent à Caroline Encarnacao.

Vous bénéficiez d'une licence d'utilisation personnelle, non exclusive et non transférable. Toute reproduction ou utilisation commerciale est strictement interdite.

⚠️

Article 10 - Responsabilité et garanties

10.1 Disponibilité du service

Nous nous efforçons d'assurer un fonctionnement optimal 24h/24 et 7j/7, mais ne pouvons garantir une disponibilité permanente.

10.2 Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles résultant d'un manquement prouvé à nos obligations contractuelles.

Nous ne pouvons être tenus responsables :

  • Des dommages indirects
  • De l'utilisation incorrecte de l'application
  • Des contenus générés par les utilisateurs
  • De l'impossibilité temporaire d'accéder au service en cas de force majeure

10.3 Pas de conseil juridique

L'application fournit des outils techniques mais ne constitue en aucun cas un conseil juridique.

🔒

Article 11 - Protection des données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est détaillé dans notre Politique de Confidentialité.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : dpo@parentiz.com

📝

Article 12 - Modification des conditions

Toute modification substantielle des conditions vous sera notifiée 30 jours avant.

Si vous refusez les nouvelles conditions, vous pouvez résilier votre abonnement dans ce délai.

🚪

Article 13 - Résiliation

13.1 Résiliation par l'utilisateur

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis vos paramètres App Store (iOS) ou Google Play (Android). Vous pouvez supprimer votre compte depuis l'application dans les paramètres de votre compte.

13.2 Résiliation par l'éditeur

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès en cas de :

  • Violation grave des présentes conditions
  • Utilisation frauduleuse
  • Défaut de paiement de votre abonnement
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Article 14 - Médiation et réclamation

14.1 Service client

En cas de litige, contactez le service client à l'adresse : support@parentiz.com

14.2 Médiateur de la consommation

Vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :

CM2C (Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)

14 rue Saint Jean, 75017 Paris

Site web : www.cm2c.net

Email : cm2c@cm2c.net

Le recours à la médiation est facultatif et ne fait pas obstacle à votre droit de saisir les tribunaux.

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Article 15 - Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales d'utilisation sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront déterminés selon les règles légales de compétence territoriale.

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Article 16 - Dispositions générales

16.1 Nullité partielle

Si une disposition des présentes conditions est déclarée nulle, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

16.2 Intégralité de l'accord

Les présentes conditions, ainsi que la Politique de Confidentialité et les Conditions Générales de Vente, constituent l'intégralité de l'accord.

16.3 Langue

Les présentes conditions sont rédigées en langue française. En cas de traduction, seule la version française fait foi.